お問合せの多いご質問を以下にまとめました。
質問事項をクリックすると回答が表示されます。
サービス全般について
ご購入を検討下さりありがとうございます。
電話でも受付可能ですが、行き違いを防ぐ為、FAX及びe-mailにてご注文を頂けると大変助かります。
ご発注の際には、以下を明記していただければと存じます：
- 貴社名及びご発注担当者様の御名前
- ご連絡先
- 商品番号及び商品名
- ご希望の色、サイズ等の詳細
- 数量
- 刺繍等についてのご指示
その他、ご質問等がございましたら折り返しご連絡いたしますので同時に明記願います。
よろしくお願い申し上げます。
はい、継続購入の法人様向に配達サービスを実施しております。
対応可能エリアは鶴ヶ島市～富士見市周辺を中心に、埼玉県中部～西部とさせていただいております。
恐縮ながら、新規のお客様、店舗のお客様及び個人のお客様は鶴ヶ島店での受け渡しで対応させていただいておりますのでご了承願います。
また、遠方のお客様へは宅配便にて納品させていただいております。
宅配便による納品にかかる送料につきましては、ご購入金額に応じてご負担いただく場合もございますのでご了承願います。
はい、法人のお客様に限り対応しております。
但し、作業服や事務服のサンプルは「新品の商品」であり、買取または現状維持のままメーカーへ返却する義務が生じます。
「返却する場合は現状維持」を前提に、基本的に以下の条件で貸出対応しております：
- 貸出日より約一か月以内にご返却願います（メーカーへの返品期限がある為）
- サイズ決定の為の取り寄せ見本はご購入商品が決定してからとなります
また、サンプルのご試着の際は、以下に十分にご留意願います：
- 袋、ラベル、ハンガーなどの付属品は、絶対に紛失なさらないようご配慮願います
- 汚れが付着した場合、メーカーに返品拒否される場合がございますので、化粧品の付着等にお気を付け願います
- 日光の当たる場所での放置やタバコ・芳香剤等でのにおい移りも返品拒否の原因となりますので、保管場所にはご配慮願います
メーカーへ返却の際に受取拒否と判断された場合、代金を請求させて頂きますので予めご了承願います。
（空調服[ユニットは返品できません]等故障の恐れのある商品につきましては、別途営業にご相談願います）
また、店舗に置いてございます商品につきましては、店外持ち出しは非対応とさせていただいております。
はい、「弊社でご購入頂いた商品」につきましては対応しております（外注業者に委託しております）。
尚、他社にてご購入されたお品物等につきましては、ミスや破損等による補償に対応できない為、お受けいたしておりませんのでご理解願います。
当社店舗について
当店は月曜日～金曜日の朝8時より夕方5時までの営業となります。
（土日祝日は休業となっております）
軍手などの手袋類、軍足などの靴下、調理衣（白色）、耐油耐滑シューズ、安全靴、作業服はシャツ、ブルゾン、防寒、スモック、ズボン、つなぎなどがございます。
店内にない商品は各種カタログでご覧いただき、割引後の価格でお買い求めいただけます。
カタログはお持ち帰り頂けるものが殆どですので、何かお探しの場合は気軽にお訪ねいただければと存じます。
タクシーか徒歩になります。
徒歩の場合、「アクセス」ページで詳細をご確認いただければと存じます。
途中でわからなくなった場合はお気軽に電話でお尋ねください。
3台収容の駐車場が店舗正面の右手奥にございます。
はい、当社でご購入いただいた商品に限り対応しております（有料：1本200円）。
鶴ヶ島店では、13時以降16時までにご購入頂いた場合は1～2本であればほぼ即日お渡し可能です。
午前中～13時及び16時以降また数量が多い場合は、翌営業日以降のお渡しとなりますので予めご了承願います。
ふじみ野営業所は営業所機能のみとなり、店舗はございませんのでご了承願います。